Actualmente, las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta de
comunicación, fundamental en nuestra vida cotidiana. Pese a su gran popularización, son
pocas las personas que cuentan con verdaderos conocimientos sobre cómo sacarles su
máximo provecho. Hoy os hablamos de los 6 errores más comunes a la hora de utilizar
RRSS:
Cada vez son más las personas que hacen uso de ellas para mantenerse en contacto con
su gente, para informarse sobre las últimas novedades o para compartir su estilo de vida.
Sin embargo, los particulares no son los únicos que se aprovechan de ellas, pues las
empresas no se quedan atrás. Es un hecho irrefutable que se está viviendo una creciente
digitalización por parte de las empresas, que poco a poco apuestan más por emplear las
redes para promocionar sus negocios y proyectos.
Como ya hemos mencionado, su potencial en ambos casos es inmenso, sin embargo es
importante conocer cómo funcionan y saber cómo moverse en ellas para sacarles el
máximo rendimiento sea cuál sea tu objetivo. Es por ello, por lo que primero debemos
conocer aquellos fallos más frecuentes que solemos cometer para comprobar si estamos
haciéndolo bien o, por el contrario, necesitamos mejorar nuestra habilidades digitales. Estos
son seis de los errores que no debes cometer a la hora de comunicar en redes sociales:
● No ser coherente. Tanto si eres una empresa como una marca personal, es
importante que tus redes sociales cuenten con una línea visual, un tono, un estilo
acordes a las ideas y valores que pretendes transmitir a tu público. De esta manera,
conseguirás crear una huella distintiva en tu cuenta, la cual te hará reconocible entre
la multitud digital. Tienes que mantener la coherencia entre todas las publicaciones,
pero tampoco debes publicar siempre el mismo tipo de contenido. Si mantienes una
línea demasiada plana en tus imágenes, es probable que tus seguidores pierdan el
interés en tus contenidos.
● Publicar sin planificación. Las redes sociales no pueden ser tratadas como un asunto
superfluo, que no merece tiempo o dedicación. Si quieres conseguir un verdadero
impacto con tus redes, debes organizar con cuidado los contenidos a publicar. Una
buena planificación de redes, te ayudará a crear contenido de mayor calidad en
menos tiempo. Metricool, por ejemplo, es una aplicación que te permite programar
contenido en redes sociales, además te ofrece una rejilla con las mejores horas para
que publicar en cada red.
● No evaluar tus logros. Otra de las claves del mundo digital son las estadísticas, las
cuales no deben menospreciarse a la hora de publicar contenido. Estas son una
gran herramienta para analizar los resultados que estás consiguiendo, así podrás
valorar lo que está funcionando sobre tu público o aquello que debes cambiar para
conseguir mayor impacto. Algunas aplicaciones como Instagram o Facebook
permiten ver los datos de tu interacción desde su propia herramienta, Meta. Otras,
sin embargo, no cuentan con estadísticas propias por lo que puedes recurrir a
aplicaciones externas para conocerlas.
● Descuidar a tu público. Debes tener en cuenta que el centro de tus redes sociales
tiene que ser tu público, aquellos usuarios a los que pretendes llegar. Por ello, es
vital que sepas cuáles son sus intereses y qué esperan encontrar en cada una de las
redes. También es conveniente que tu relación con ellos sea fluida y dinámica, de
esta forma lograrás ese sentimiento de unión a tu marca. Por algo se conocen como
redes sociales, debes interactuar con tu comunidad, contestar sus comentarios,
agradecer su fidelidad, participar en las conversaciones…
● No usar palabras clave o hashtags. No debes olvidar que tu objetivo es llegar a una
gran cantidad de usuarios interesados en lo que tu “vendes”. Para conseguir esto,
las palabras clave y los hashtags son tremendamente valiosos. Gracias a ellos, las
personas que busquen perfiles con temáticas como la tuya, podrán encontrarte con
mayor facilidad a través de estas etiquetas diferenciadoras. Recuerda no solo poner
hastags que sean significativos en tu país, utiliza también palabras clave en inglés
que consigan dar a tu cuenta una visibilidad internacional.
● Mostrarte artificial. No importa que seas una cuenta empresarial o una cuenta
personal, los usuarios de redes sociales buscan en todas ellas autenticidad,
naturalidad y personalidad. Tienes que asegurarte de que tus redes sociales tengan
un estilo propio, personal donde tu marca pueda verse accesible al resto de
usuarios. Así, tu público podrá conectar más rápidamente con el mensaje que
intentas transmitir.
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